Declaración de Accesibilidad

Uso de nuestras ofertas de servicios

Los requisitos de accesibilidad para nosotros se derivan de las normativas nacionales que implementan la Ley Europea de Accesibilidad (EAA).

Nuestra oferta de servicios incluye:

• Búsqueda de productos y páginas de categorías: búsqueda sencilla de productos mediante búsquedas específicas y categorización clara.
• Comparación de productos: Posibilidad de comparar varios productos directamente para tomar la mejor decisión.
• Información del producto: Información detallada sobre cada producto, incluidos datos técnicos, descripciones y ayudas de asesoramiento.
• Formularios: varios formularios, como formularios de contacto, sorteos y extensión de garantía, para facilitar la comunicación y el procesamiento del servicio.
• Promoción de ofertas: Presentación clara de ofertas y promociones actuales.
• Cuenta MyEinhell: Un área de usuario protegida para la configuración personal, los pedidos y los servicios.

Perceptibilidad

• Para el contraste, la fuente y el diseño, utilizamos y admitimos una fuente altamente legible en un tamaño y espaciado suficientes.
• Contrastes de color adecuados para todos los textos y elementos visuales.
• Configuración típica del navegador y del sistema operativo para las funciones de zoom o el escalado de texto.
• Se proporcionan alternativas para contenido en color y sin texto.
• Los mensajes de estado como "Actualmente agotado" se resaltan en color y también se muestran en texto
• Las imágenes y los gráficos en su mayoría tienen textos alternativos comprensibles.

Operabilidad

Operatividad del teclado: 

• Todas las funciones son accesibles a través del teclado.
• El orden de enfoque sigue una estructura intuitiva.
• Los elementos activos se resaltan claramente cuando se navega con el teclado.

Objetivos táctiles y en los que se puede hacer clic: 

• Los elementos interactivos son lo suficientemente grandes y están lo suficientemente espaciados.
• La navegación funciona tanto en modo vertical como horizontal, en dispositivos móviles y de escritorio. 

Complejidad y limitaciones:

• Evitamos movimientos de ruta complejos como arrastrar y soltar
• No imponemos límites de tiempo.

Comprensibilidad

• Utilizamos estructuras claras y lógicas con frases y párrafos cortos.
• Focalizado en un lenguaje sencillo.
• La navegación principal y el pie de página están etiquetados de forma coherente.

Nuestro proceso de pedido/formularios:

• Los campos del formulario se rellenan previamente con ejemplos para simplificar su uso.
• Los usuarios reciben descripciones de errores por entradas incorrectas o faltantes.
• El autocompletado del navegador o del sistema operativo se puede utilizar para los campos de uso frecuente.
• Antes de completar un pedido, se proporciona un resumen de los datos introducidos.

Robustez y seguridad

• Nuestro sitio web está construido con HTML semánticamente correcto, con funciones ARIA que admiten lectores de pantalla.
• Los formularios están diseñados para ser utilizados por todos los grupos de usuarios y no contienen barreras CAPTCHA ocultas.
• Todas las funciones de accesibilidad utilizadas (por ejemplo, ajustes para lectores de pantalla, funciones de zoom) no afectan a su privacidad (no se recopilan datos personales adicionales).

Contenido no accesible

• Actualmente, los archivos PDF del sitio web no están diseñados para ser accesibles.
• En el caso de los vídeos incrustados, faltan algunos textos alternativos y transcripciones.
• Las etiquetas de los enlaces y los textos alternativos a veces están ausentes o no están disponibles en el idioma nacional respectivo.
• El formulario de registro de la newsletter no es completamente accesible en este momento.
• La función de búsqueda no se puede utilizar completamente con tecnologías de asistencia.
• Actualmente no se puede acceder al asesor de productos y solo puede ser utilizado con limitaciones por usuarios con restricciones.
• El chat no es completamente accesible.
• La lista de comparación no es parcialmente accesible.