Declaración de privacidad para el sitio web www.einhell.es

El responsable del tratamiento de sus datos es Comercial Einhell S.A. Las excepciones en este sentido se explican en la presente declaración de privacidad.

Nuestros datos de contacto son los siguientes:

Comercial Einhell S.A.
Polígono Industrial El Nogal
Travesía de Villa Esther 15
28119 Algete, Madrid
Correo electrónico: [email protected]

Encontrará los datos de contacto del Supervisor de protección de datos en el punto 22.

Los datos personales son información detallada acerca de las circunstancias personales o materiales de una persona física identificada o identificable. Esto incluye información como, p. ej., su dirección IP y la configuración del navegador, título, nombre real, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono y fecha de nacimiento. Además, como parte del procedimiento de servicio, le ofrecemos acceso protegido mediante un nombre de usuario y una contraseña. En este contexto, se almacenan el nombre de usuario y la contraseña, y, si procede, el género. La información que no está directamente asociada con su identidad real, como sitios web favoritos o número de usuarios de un sitio, no se consideran datos personales.

Además, procesamos la conexión y los datos de identificación de su navegador web para mostrarle el contenido apropiado

Cuando visita el sitio web de la Compañía, tratamos y almacenamos temporalmente datos de diferente naturaleza. Esto incluye los datos de conexión del ordenador que realiza la consulta, los sitios web/el archivo que seleccione con nosotros, así como la fecha y la duración de la visita. Además, averiguamos los datos de identificación del navegador de Internet utilizado y el tipo de sistema operativo, así como el sitio web desde el que nos visita. Los datos personales como su título, nombre, dirección, en su caso compañía, fecha de nacimiento, número de teléfono o dirección de correo electrónico y información sobre sus productos Einhell solo se recogen si los facilita voluntariamente en el marco de un registro, una encuesta, un concurso, el cumplimiento de un contrato o una solicitud de información.

La Compañía utiliza sus datos personales únicamente con fines de administración técnica del sitio web, prestación de servicios, gestión de clientes, mejora de la oferta de la presencia en Internet, realización de encuestas relacionadas con productos y para el marketing solo en la medida necesaria en cada caso.

La base legal para el tratamiento de sus datos personales depende de la finalidad subyacente del tratamiento de los datos.

5.1 Administración técnica del sitio web

La base legal para el tratamiento de datos personales con los fines antes mencionados es la letra b, apdo. 1, art. 6 del RGPD, en la medida en que exista una relación contractual con usted. Si no existe una relación contractual entre la empresa y usted, la base legal para el tratamiento de datos es la letra f, apdo. 1, art. 6 del RGPD. La transmisión de datos personales (p. ej., la dirección IP) (ver figura 2) es necesaria para establecer la conexión, así como para mostrar el contenido del sitio web.

5.2 Servicios

La base legal para el tratamiento de datos personales con los fines antes mencionados es la letra b, apdo. 1, art. 6 del RGPD. Prestamos nuestros servicios en el marco del cumplimiento de las obligaciones contractuales. Sin el tratamiento de datos personales, no podemos cumplir o llevar a cabo el contrato suscrito con usted.

Los siguientes servicios están disponibles en nuestro sitio web para el cual almacenamos datos personales

• Newsletter
• Calificaciones de productos (por Bazaarvoice Inc.; véase la figura 5.9)

5.3 Google Analytics

La base legal para el tratamiento de datos personales en el marco del uso de Google Analytics es la letra f, apdo. 1, art. 6 del RGPD. Necesitamos información estadística acerca del uso de nuestra oferta en línea con el fin de presentarla de una manera más intuitiva, realizar mediciones de alcance y llevar a cabo estudios de mercado.

Esta pagina web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Inc. (en adelante, Google). Google Analytics utiliza «cookies», es decir, archivos de texto almacenados en su ordenador que permiten analizar el uso que usted hace del sitio web. Por lo general, la información generada por la cookie acerca de su uso de este sitio web será transmitida a un servidor de Google en EE. UU. y almacenada allí. No obstante, debido al anonimato IP en estos sitios web, Google reducirá previamente su dirección IP en los Estados miembros de la Unión Europea o en otros países que formen parte del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Únicamente en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en EE. UU. y se acortará allí. En nombre del operador de este sitio web, Google utilizará la presente información para evaluar su uso del sitio web, para recopilar informes sobre las actividades del sitio web, así como para prestar al operador del sitio web otros servicios relacionados con el uso del sitio web y el uso de Internet. La dirección IP transmitida por su navegador en el contexto de Google Analytics no se fusiona con otros datos de Google.

Puede rechazar el uso de cookies seleccionando la configuración apropiada del software de su navegador, sin embargo, tenga en cuenta que si lo hace, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web. Asimismo, puede impedir que Google recopile los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP), así como que dichos datos sean tratados por Google, descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: Complemento del navegador para desactivar Google Analytics.

De forma adicional o como alternativa al complemento del navegador, puede evitar el seguimiento por parte de Google Analytics en nuestros sitios web haciendo clic en este enlace: Desactivar Google Analytics. Se instala una cookie de exclusión en su dispositivo. Esto evitará que Google Analytics recopile datos para este sitio web y este navegador en el futuro, siempre y cuando la cookie permanezca instalada en su navegador.

5.4 Vídeos de Youtube

En algunos de nuestros sitios web incrustamos videos de YouTube. YouTube, LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, EE. UU. es el operador de los correspondientes plugins. Cuando visita una página con el plugin de YouTube, se establece una conexión con los servidores de Youtube. Youtube será informado de las páginas que visite. Si ha iniciado sesión en su cuenta de Youtube, Youtube puede asignarle personalmente su comportamiento de navegación. Puede evitarlo cerrando sesión de antemano en su cuenta de YouTube.

Si se inicia un vídeo de YouTube, el proveedor utiliza cookies que recopilan información sobre el comportamiento del usuario.

Si ha desactivado el almacenamiento de cookies para el programa de anuncios de Google, no tendrá que tener en cuenta dichas cookies al ver vídeos de YouTube. Youtube también almacena información de uso no personal en otras cookies. Si desea evitarlo, bloquee el almacenamiento de cookies en su navegador.

Para más información sobre la protección de datos en «Youtube», consulte la declaración de privacidad del proveedor en: https://policies.google.com/privacy?hl=es

5.5 Google Maps

Este sitio web utiliza la API de Google Maps para mostrar de forma visual información geográfica. Al utilizar Google Maps, Google también recopila, trata y utiliza datos sobre el uso de las funciones de mapas por parte de los visitantes. Encontrará más información acerca del tratamiento de datos de Google en la Política de privacidad de Google. Allí también puede cambiar su configuración de privacidad en el Centro de protección de datos.

5.6 Uso de bibliotecas de scripts (fuentes web de Google)

Con el fin de presentar nuestros contenidos de forma correcta y gráfica en todos los navegadores, utilizamos bibliotecas de scripts y bibliotecas de fuentes, como Google Web Fonts (https://www.google.com/webfonts/), en este sitio web. Las fuentes web de Google se transfieren a la caché del navegador para evitar que se carguen varias veces. Si su navegador no es compatible con las fuentes web de Google o no permite el acceso, el contenido se mostrará con una fuente predeterminada.

La consulta de bibliotecas de scripts o bibliotecas de fuentes desencadena automáticamente una conexión con el operador de la biblioteca. En teoría, es posible que los operadores de las bibliotecas correspondientes recopilen datos, aunque actualmente tampoco está claro si es así ni con qué fines.

Puede consultar la política de privacidad del operador de la biblioteca Google aquí: https://policies.google.com/privacy?hl=es

5.7 Issuu

Issuu utiliza cookies que permiten un análisis de su uso de la pagina web. Luego, recopilará y almacenará información personal, como la dirección IP e información sobre el tiempo y la duración del uso. La transferencia tiene lugar si ha activado JavaScript en su navegador. Para obtener más información sobre los Términos de uso y privacidad de Issuu, visite https://issuu.com/legal/privacy.

5.8 Cloudflare

Nuestras páginas utilizan funciones de Cloudflare. El proveedor es Cloudflare, Inc. 665 3rd St. #200, San Francisco, CA 94107, USA.

Cloudflare ofrece una red de entrega de contenido distribuida a nivel mundial con DNS. Técnicamente, la transferencia de información entre su navegador y nuestro sitio web se dirige a través de la red de Cloudflare. De este modo, Cloudflare puede analizar el tráfico de datos entre los usuarios y nuestros sitios web, por ejemplo para acelerar el tiempo de carga de nuestras páginas o para detectar y evitar ataques a nuestros servicios.

Además, Cloudflare puede almacenar cookies en su ordenador para su optimización y análisis. Esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos en la seguridad, el rendimiento y la fiabilidad de nuestros servicios de publicidad, que superan nuestros intereses en el contexto de una ponderación de intereses de conformidad con el Art. 6 (1) frase 1 lit. f DSGVO. Hemos celebrado el correspondiente acuerdo de procesamiento de contratos con Cloudflare sobre la base de la DSGVO. El tratamiento de los datos se realiza generalmente en Alemania o en países de la Unión Europea. En la medida en que el tratamiento tiene lugar en terceros países en determinados casos, el tratamiento solo tiene lugar si la Comisión de la UE ha determinado la adecuación del nivel de protección de datos en el tercer país de conformidad con el artículo 45 del RGPD, sobre la base de las cláusulas contractuales estándar de la UE o si se garantiza un nivel adecuado de protección de datos en el destinatario de los datos de otra manera. Cloudflare recopila datos estadísticos sobre las visitas a este sitio web. Los datos de acceso incluyen:

• Dirección IP
• Fecha y hora de la solicitud
• Contenido de la solicitud (página específica)
• Estado de acceso/Código de estado HTTP
• Cantidad de datos transferidos en cada caso
• Sitio web del que procede la solicitud
• Navegador, sistema operativo y su interfaz, idioma y versión del software del navegador.

Cloudflare utiliza los datos de registro para realizar evaluaciones estadísticas con fines de funcionamiento, seguridad y optimización de la oferta. Aquí puede encontrar información sobre los datos recogidos allí y sobre la seguridad y protección de datos en Cloudflare.

5.9 Bazaarvoice

El socio de TI Bazaarvoice proporciona la funcionalidad para las calificaciones de productos en el sitio web de Einhell.

Al usar el servicio de extensión de garantía 2+1 o al usar la interfaz de Bazaarvoice, puede darnos su consentimiento explícito para recibir correos electrónicos específicos de clientes en los que le solicitamos una reseña o sus experiencias con nuestros productos. Esta solicitud se envía una vez a través de la infraestructura de TI de Bazaarvoice. Transferimos los siguientes datos una vez a Bazaarvoice a través de una interfaz técnica:

• Apellido
• Primer nombre
• ID de usuario (valor hash generado)
• Dirección de correo electrónico
• Producto registrado
• Hora de registro del dispositivo
• Ajuste de idioma (es/en)

Puede encontrar la política de privacidad de Bazaarvoice en https://www.bazaarvoice.com/legal/privacy-policy/.

Sus datos personales no se transmitirán a terceros, salvo que sea necesario para ejecutar el contrato o que usted haya prestado su consentimiento expreso. Por ejemplo, puede resultar necesario que comuniquemos su dirección y datos de pedido a su socio mayorista o socio de servicio. Si contratamos a proveedores de servicios externos, estos son seleccionados cuidadosamente y están obligados a cumplir con todas las normas de protección de datos de conformidad con el art. 28 del RGPD. (ver figura 5)

Nuestro sitio web utiliza cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se guardan en el navegador de Internet de un usuario o por el navegador de Internet del usuario en su sistema informático. Cuando un usuario llama a un sitio web, se puede guardar una cookie en el sistema operativo del usuario. Esta cookie contiene una cadena de caracteres característica, que permite que el navegador se identifique claramente cuando se accede nuevamente al sitio web. Utilizamos cookies para que nuestra web sea más fácil de usar, efectiva y segura. Las cookies también permiten que nuestros sistemas reconozcan su navegador después de un cambio de página y le ofrezcan servicios. Algunas funciones de nuestro sitio web no se pueden ofrecer sin el uso de cookies. Estos servicios requieren que el navegador sea reconocido nuevamente después de un cambio de página.

Las cookies se almacenarán en su ordenador. Por lo tanto, tiene control total sobre el uso de las mismas. Al elegir la configuración técnica correspondiente en su navegador de Internet, puede evitar el almacenamiento de cookies y la transmisión de los datos que contienen. Las cookies que ya se han guardado pueden eliminarse en cualquier momento. Sin embargo, nos gustaría señalar que esto puede impedirle hacer un uso completo de todas las funciones de este sitio web.

Usando los enlaces que indicamos a continuación, puede averiguar cómo administrar las cookies (o desactivarlas, entre otras cosas) en los principales navegadores:

• Chrome Browser: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=en
• Internet Explorer: https://support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
• Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
• Safari: https://support.apple.com/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac

El procesamiento se lleva a cabo sobre la base del § 15 (3) TMG (Ley de Telemedia), así como el art. 6 (1)lit . f GDPR debido a nuestro interés justificado en los fines anteriores. Los datos recopilados de esta manera se seudonimizan utilizando medidas tecnológicas. Por lo tanto, no es posible conectar los datos a su persona. Los datos no se almacenarán junto con otros datos personales que le pertenezcan.

Puede ajustar la configuración de sus cookies en cualquier momento y eliminar cualquier consentimiento otorgado previamente.

Puede ver una lista de las cookies externas utilizadas al visitar el sitio web en la sección 5.

Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico o a través del formulario de contacto, la información que nos haya proporcionado se almacenará con el fin de tramitar su consulta y para posibles preguntas de seguimiento.

Si desea recibir el boletín que se ofrece en el sitio web, necesitamos su dirección de correo electrónico, así como información que nos permita verificar que usted es el propietario de la dirección de correo electrónico proporcionada y que acepta recibir el boletín. (método de doble opt-in). Para personalizar el boletín, almacenamos información personal, por ejemplo, Dirección IP, saludo, nombre, apellido y dirección de correo electrónico. Utilizamos estos datos solo para la entrega de la información solicitada y para la documentación de su consentimiento. El consentimiento otorgado para el almacenamiento de los datos, la dirección de correo electrónico y su uso para enviar el boletín informativo, puede retirarse en cualquier momento y con efecto para el futuro, como el enlace en el boletín informativo, su cuenta de usuario de Einhell o escrito a Comercial Einhell S.A, Pol. Ind. El Nogal, Travesía de Villa Esther 15, 28119 Algete/Madrid, España, [email protected]. Utilizamos para administrar y enviar nuestro boletín CleverReach GmbH & Co. KG (Muehlenstr. 43 - 26180 Rastede - Alemania).

Para poder realizar el servicio de newsletter correctamente, enviamos los datos personales facilitados a CleverReach.

Necesitamos información estadística acerca del uso de nuestra oferta en línea con el fin de presentarla de una manera más intuitiva, realizar mediciones de alcance y llevar a cabo estudios de mercado. Para ello utilizamos las herramientas de análisis web descritas en esta sección.

10.1 Google Analytics

Google Analytics está suministrado por Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. («Google»). Este software de análisis se configura de acuerdo con las normas de protección de datos. En particular, utilizamos Google Analytics con la función adicional que ofrece Google para anonimizar las direcciones IP. Por lo general, la dirección IP de Google ya está acortada dentro de la UE y solo en casos excepcionales en EE. UU., y, en cualquier caso, solo se almacena de forma abreviada.

Puede oponerse a la recopilación o el análisis de sus datos mediante esta herramienta descargando e instalando el plugin del navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es.

Nuestros empleados y las empresas proveedoras de servicios contratadas por nosotros están obligados a guardar secreto y a cumplir las disposiciones en materia de protección de datos aplicables. La compañía adopta las medidas de seguridad técnicas y organizativas oportunas para proteger sus datos personales frente a la pérdida, alteración, destrucción y acceso por parte de personas no autorizadas o la divulgación no autorizada. Mejoramos constantemente nuestras medidas de seguridad de conformidad con los avances tecnológicos.

Almacenamos sus datos siempre que sea necesario para presentar nuestra oferta en línea y prestar los servicios asociados, o que tengamos un interés legítimo en su almacenamiento posterior (p. ej., podemos seguir teniendo un interés legítimo en el marketing postal incluso después del cumplimiento de un contrato). Los datos se eliminarán una vez transcurridos los plazos de conservación previstos por ley o por contrato (p. ej., plazos de conservación con fines fiscales y comerciales). Los datos que no estén sujetos a la obligación de conservación se eliminarán una vez que haya dejado de aplicarse la finalidad descrita.

En cuanto que usuario de nuestro sitio web, goza de varios derechos. Utilice la información que consta en el apartado «Contacto» para ejercer sus derechos. Rogamos se asegure de que podemos identificarle de forma inequívoca.

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos, recibirá información por escrito en cualquier momento que lo solicite y de forma gratuita sobre los datos personales (p. ej., nombre, dirección) que se almacenan. Además, tiene derecho a rectificar o eliminar dichos datos, siempre que se cumplan los requisitos legales. Se excluyen del derecho de eliminación, entre otros, aquellos datos almacenados sobre procesos empresariales que están sujetos a la obligación legal de conservar los datos.

Tiene derecho a limitar el tratamiento de sus datos personales.

Asimismo tiene derecho a oponerse en cualquier momento a que tratemos sus datos. En ese caso, dejaremos de tratar sus datos salvo que, conforme a los requisitos legales, podamos demostrar que existen razones fundadas y legítimas para el tratamiento posterior que prevalezcan sobre sus derechos.

Además, si así se solicita, garantizaremos la transferibilidad de los datos personales transmitidos por usted proporcionándolos en un formato de datos común y legible por máquina.  

Tiene derecho a revocar en cualquier momento con carácter prospectivo el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, que nos haya prestado para uno o más fines específicos. La legalidad del tratamiento de sus datos hasta el momento de la revocación no se verá afectada

Sus datos personales únicamente se tratarán de forma automatizada en caso de que sea necesario para la celebración o el cumplimiento de un contrato y ello no conlleve ningún efecto legal o similar para usted.

Nos reservamos el derecho a adaptar ocasionalmente la presente declaración de privacidad para que cumpla en todo momento los requisitos legales vigentes o para introducir cambios en nuestros servicios en la declaración de privacidad, p. ej., al introducir nuevos servicios. La próxima vez que visite nuestro sitio web se aplicará la nueva declaración de privacidad.

Las quejas relacionadas con el procesamiento de sus datos personales tiene el derecho de ponerse en contacto con las autoridades reguladoras pertinentes. Puede ponerse en contacto con las autoridades de protección de datos, que se ocupan de su lugar de residencia o de su región, o con las autoridades de protección de datos responsable de nosotros. Esto es:

Oficina Estatal de Supervisión de Protección de Datos:

Si tiene alguna pregunta relacionada con el tratamiento de sus datos personales, sugerencias o reclamaciones, póngase en contacto con nuestro Supervisor de protección de datos. Le recomendamos que únicamente envíe información confidencial a través de correo postal.

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